Filosofía

Somos una empresa familiar con más de 25 años y con una larga experiencia en el sector del automóvil. Nuestra plantilla, cualificada, motivada y dinámica, pone todo su empeño en atender los deseos y necesidades de nuestros clientes. Nos comprometemos a prestar un servicio de calidad tal y como seriedad, compromiso en los plazos acordados, sistema de gestión claros y transparentes hasta que nuestros clientes queden totalmente satisfechos, con lo que en Talleres Muñoz nos vemos en la obligación de estar formados con las últimas tecnologías para poder aplicar las técnicas más innovadoras, así como en disponer del material y la maquinaria de última generación para poder desarrollarlas.

Nuestra filosofía de trabajo se basa en lean six-sigma y 5 “S”, metodología de trabajo para conseguir la máxima eficacia de los procesos; analiza la variabilidad y propone soluciones que maximiza la eficacia de procesos concretos. Se apoya en herramientas estadísticas y de análisis y propone el desarrollo de grupos de trabajo dinamizadores, creando una estructura propia de trabajo dentro de la organización de la empresa.

 

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La metodología SIX SIGMA fue creada por MOTOROLA en la década de los 80, posteriormente se consolidó de la mano de GENERAL ELECTRIC y en la actualidad es utilizada en todo el mundo por todas aquellas empresas que compiten para ocupar niveles de liderazgo en su sector. Las 5 “S” consiste en desarrollar un ambiente de trabajo agradable y eficiente, en un clima de seguridad, orden, limpieza y constancia que permita el correcto desempeño de las operaciones diarias, logrando así los estándares de calidad requeridos.